معلومات الشحن والتوصيل
نحن نعمل بجهد كبير لضمان توصيل الطلبات التي تقدمونها عبر موقع Trendbox360.com إلى باب منزلكم بأسرع وأسلم طريقة ممكنة. يمكنكم العثور أدناه على معلومات مفصلة حول عمليات الشحن والتوصيل لدينا:
1. مواعيد التوصيل
بعد تأكيد طلباتكم، يتم تغليفها بعناية وتسليمها لشركات الشحن المتعاقد معها. تختلف الأوقات المتوقعة للوصول حسب المنطقة التي يوجد بها عنوان التسليم الخاص بكم على النحو التالي:
تركيا: 1 - 3 أيام عمل
الدول الأوروبية: 5 - 7 أيام عمل
دول أخرى: 7 أيام
ملاحظة: لا تُحتسب عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية ضمن أيام العمل. قد تحدث تغيرات في مواعيد التوصيل خلال فترات الحملات التسويقية أو العطلات الرسمية أو بناءً على إجراءات الجمارك.
2. حملة الشحن المجاني والأسعار
بهدف تقديم تجربة تسوق أكثر فائدة لكم، نتكفل بتكلفة الشحن للطلبات التي تتجاوز مبالغ محددة:
الطلبات داخل تركيا: الشحن مجاني لجميع مشترياتكم بقيمة 1000 ₺ فأكثر. (يتم إضافة رسوم الشحن إلى سلة التسوق عند خطوة الدفع للطلبات التي تقل عن 1000 ₺).
الطلبات الدولية (أوروبا والدول الأخرى): الشحن مجاني لجميع مشترياتكم بقيمة 100 USD فأكثر. (يتم احتساب رسوم الشحن تلقائياً في صفحة الدفع بناءً على الدولة المستهدفة للطلبات الدولية التي تقل عن 100 USD).
3. تتبع الطلب
عند تسليم طلبكم إلى شركة الشحن، سيتم إرسال "رقم تتبع الشحنة" إلى بريدك الإلكتروني الذي استخدمته أثناء إنشاء العضوية. بفضل هذا الرقم، يمكنك تتبع مكان طلبك لحظة بلحظة عبر موقع شركة الشحن المعنية.
4. الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد (للطلبات الدولية)
في الطلبات المقدمة من خارج تركيا، قد تنشأ رسوم جمركية إضافية أو رسوم استيراد اعتماداً على التشريعات القانونية والسياسات الجمركية للبلد المراد التوصيل إليه. هذه التكاليف والضرائب الإضافية التي قد تحدث في الجمارك هي مسؤولية المشتري (العميل) بالكامل.
